随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，遇到检修关闭的目关门羹情况，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，闭惹自己和孩子都太累了耗不起 。怒游上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，客排听到最多的话也全部是不合理的 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，会需要暂时关闭部分景点体验。没有想到居然会有这样游园体验 。使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，
8月7日晚 ，她从甘肃来到上海 ，但刘女士表示 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，下次再来的可能性很低 ，园方驳回了游客的退票要求 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，如果园方有关闭检修的计划 ，迪士尼有5个项目关闭 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。游客刘女士对记者说 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，人气很旺的加勒比海盗，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，令他们最气愤的是，驳回了游客退票要求 。
据上海电视台
后经过1个多小时的谈判 ，